With more than 200,000 electric cars in circulation in France in 2019, the user experience is becoming a major stake in the market. Here is an infographic about opportunities, keys success factors and initiatives in this area. See the next…
Categorie: Expérience voyageur
Si voyager n’a jamais été aussi simple, les conséquences pour les écosystèmes locaux du tourisme de masse tel qu’il existe actuellement ne peuvent pas être négligées. En effet, l’arrivée de nombreux touristes sur certains territoires génère des déséquilibres : utilisation importante…
Trois tendances majeures transforment la mobilité. Premièrement, l’avènement du digital qui amène de nouveaux usages et de nouvelles attentes de la part des voyageurs. Deuxièmement, l’explosion de la data, qui permet au transporteur d’avoir une meilleure connaissance des voyageurs et…
Citymapper, l’application de calcul d’itinéraire, a lancé en février dernier une carte de transport à Londres baptisée Citymapper Pass. Dans un premier temps cantonnée aux zones 1 et 2 de la capitale britannique, elle permet maintenant de rallier les zones…
Les attentes des voyageurs ont beaucoup évolué aujourd’hui, ces nouvelles attentes ainsi que la manière dont le marché de la mobilité y répond ont été présentées dans un précédent article. Dans cet article, nous vous proposons de mettre en lumière…
La connectivité à bord (ou InFlight Connectivity) serait un des nouveaux arguments des compagnies aériennes pour répondre aux nouvelles attentes des passagers liés aux évolutions technologiques. Selon une étude réalisée en 2018 auprès des passagers, 84% des personnes interrogées seraient…
Nous vous avons présenté dans un premier article les SAEIV d’aujourd’hui mais d’ici 2030, la région Parisienne aura un nouveau visage. Avec une ligne 14 allongée, 4 nouvelles lignes de métro dont une circulaire autour de la capitale, et une…
Les Systèmes d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageur (SAEIV) interviennent à chaque étape de nos voyages mais pourtant restent méconnus du grand public. Cet article dresse un tour d’horizon de ces systèmes et analyse leur impact sur notre expérience…
Imaginons un monde où prendre l’avion serait aussi simple que de monter à bord d’un bus, où les files d’attente ne seraient qu’un lointain (mauvais) souvenir, où l’enregistrement et la dépose des bagages ne serait plus qu’une futilité, tout comme…
Mobility As A Service, véhicules autonomes, dématérialisation des titres de transport, modes de transport partagés, en libre-service ou free floating, la mobilité est dans une mutation bien engagée. En effet, les attentes des voyageurs changent, et parallèlement, de nouveaux services…
D’années en années les temps de trajets en transports en commun se prolongent, les VTC se démocratisent et les voyages deviennent de plus en plus accessibles. Ils ont ceci de commun qu’ils génèrent un temps de passivité, un temps libre sur lequel nous ne…